En Atitlán Rest y Café, reconocemos el valor fundamental de los guías de turismo y estamos comprometidos a proporcionar una experiencia gastronómica excepcional para los grupos que nos visitan. Nuestras políticas detalladas buscan garantizar una colaboración armoniosa y garantizar la plena satisfacción de todos los visitantes.

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Cortesía Inicial

Para el primer grupo que trae un guía, ofrecemos una cortesía de alimentos para todos los guías. Esta cortesía incluye una selección de platillos de nuestro menú regular, según el número de guías por grupo.

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Menús Especiales y Descuentos

A partir del segundo grupo, ofrecemos menús especiales personalizados con precios preferenciales tanto para los guías como para sus grupos. Los menús especiales deben ser solicitados con al menos 24 horas de antelación y solo se aplican a grupos de 25 personas o más. Los precios preferenciales se basan en el número de personas en el grupo y el tipo de menú que se elija.

Los tipos de menús especiales que se pueden negociar incluyen:

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1. Menús de comida tradicional para extranjeros

2. Menús todo incluido

3. Menús especiales de temporada

Herramientas Digitales y Pedidos en Línea

Para grupos con un tamaño superior a 25 personas, ofrecemos la opción de utilizar nuestro sistema de pedidos en línea. Este sistema está disponible en nuestro sitio web y en nuestra aplicación móvil.

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Comunicación Directa y Planificación

Fomentamos la comunicación directa entre los guías y nuestro equipo de planificación de eventos. Se recomienda realizar reservas con anticipación, proporcionando detalles precisos, incluido el número de personas, preferencias dietéticas y cualquier otra necesidad específica. Nuestro equipo de planificación de eventos estará encantado de ayudarte a planificar tu visita y garantizar que tu grupo tenga una experiencia inolvidable.

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Horario de Operación

Nuestro restaurante abre de lunes a domingo de 7:00 a.m. a 8:30 p.m. en Panajachel, y hasta las 4:30 p.m. en San Juan. La capacidad máxima del restaurante es de 100 personas.

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Proceso de Reserva

Para realizar una reserva, puede llamarnos al +502 2268-1264 o enviarnos un correo electrónico a ayuda@atitlanrestaurantes.com. Cuando realice una reserva, deberá proporcionarnos la siguiente información:

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1. Fecha y hora de la visita

2. Número de personas

3. Preferencias dietéticas

4. Cualquier otra necesidad específica

Si desea ordenar desde antes, deberá realizar un adelanto del 20% de la cuenta. Si solo desea reservar una mesa, puede hacerlo directamente en este enlace: https://www.atitlanrestaurantes.com/reservations

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Servicio de Atención al Cliente

Si tiene algún problema o pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Puede llamarnos al +502 2268-1264, enviarnos un correo electrónico a ayuda@atitlanrestaurantes.com, o contactarnos a través de WhatsApp al +502 4188-2982.

Estas sugerencias están diseñadas para proporcionar a los guías de turismo y grupos la información que necesitan para planificar su visita de manera efectiva y disfrutar de una experiencia gastronómica excepcional.

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Tarifado de Comisiones

Para los guías de turismo, ofrecemos comisiones basadas en el gasto total del grupo en nuestro restaurante. El tarifado es el siguiente:

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• Gasto total menor a Q1,000.00:

Opción de comida a carta abierta.
Opción de 5% de comisión sobre el total gastado.

 

• Gasto total entre Q1,000.00 y Q3,000.00:

Opción de 7% de comisión sobre el total gastado.

 

• Gasto total entre Q3,000.00 y Q5,000.00:

Opción de 10% de comisión sobre el total gastado.

 

• Gasto total superior a Q5,000.00:

Opción de 15% de comisión sobre el total gastado.

Las comisiones se pagarán al finalizar el servicio y una vez que se haya liquidado la cuenta total del grupo.