El Futuro es Eléctrico (y Digital): E-commerce de Vehículos Eléctricos en Alemania
La transición alemana hacia la movilidad eléctrica está siendo impulsada por estrategias de e-commerce altamente digitalizadas. Marcas como Tesla (pionera en las ventas online directas) y las nuevas OEMs chinas (como NIO o Xpeng) que entran en el mercado alemán dependen en gran medida de un modelo de venta directa al consumidor (DTC) a través de la web.
Este modelo omite a los concesionarios tradicionales, ofreciendo una experiencia de compra unificada, precios fijos y una configuración y pedido completamente online. El enfoque está en educar al consumidor a través de contenidos digitales sobre la autonomía, la carga y los incentivos gubernamentales. Además, la venta online de accesorios específicos para EVs, como wallboxes (cargadores domésticos) y adaptadores, es un segmento de rápido crecimiento dentro del e-commerce automotriz alemán.
FAQ
P: ¿Cómo se gestionan los servicios y el mantenimiento en un modelo puramente online?R: Las marcas establecen redes propias de talleres de…
